§1 Locazione e prezzi
La locazione è conclusa in nome e per conto del proprietario dell’immobile, esclusivamente per finalità turistiche, ai prezzi indicati nel listino di IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION. Tutte le case sono arredate e dispongono di cucina o angolo cottura attrezzato (stoviglie, pentole, frigorifero). La dotazione di elettrodomestici (lavatrice, lavastoviglie, tv, ecc.) è indicata nella descrizione di ogni singolo alloggio. Occorre tenere presente che le case sono per lo più di privati e quindi hanno caratteristiche differenti le une dalle altre. Pertanto se avete esigenze specifiche dovete precisarle con chiarezza al momento della prenotazione prima di definire il contratto e metterle per iscritto sulla conferma. Gli animali domestici generalmente non ammessi, in alcuni appartamenti sono accettati solo su specifica richiesta e conferma da parte di IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION. I prezzi di locazione si intendono per alloggio e per settimana e comprendono: i consumi di acqua, luce e gas; l’eventuale lettino per bambini e l’eventuale letto supplementare (se disponibili), le spese di riscaldamento e/o aria condizionata (se disponibili) ‘’salvo diverse indicazione nel listino prezzi’’. Non sono compresi: l’utilizzo di infrastrutture e/o servizi (es. animazione, noleggio ombrelloni, ecc.) Non è compresa l’ imposta di soggiorno, qualora istituita nel Comune di riferimento dell’immobile, anch’essa da regolare in loco, ‘’ salvo diverse indicazione nel listino prezzi’’.
§2 Prenotazioni
Per prenotare rivolgetevi personalmente o per telefono, e-mail a IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION oppure alle Agenzie di Viaggi convenzionate. La prenotazione è subordinata alla preventiva conferma della disponibilità dell’alloggio da parte di IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION ed è ritenuta valida solo alla ricezione da parte di IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION della “richiesta di prenotazione” e dei relativi importi. Entro 3 giorni dovrà pervenire IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION la “richiesta di prenotazione” ed una caparra pari al 30% del prezzo della locazione tramite bonifico bancario. Riceverete via e-mail una conferma scritta e un “estratto conto” completo con tutti gli importi pagati e da pagare. Il saldo dovrà essere versato all’inizio della locazione presso la struttura. Il contratto sarà definitivo con il pagamento della caparra. In caso di mancato pagamento entro 3 giorni dalla conferma, la prenotazione verrà annullata.
§3 Durata locazioni – orario di arrivo
La durata minima delle locazioni è di una settimana (salvo diversa indicazione nel listino prezzi), con inizio, di norma, il sabato fra le ore 16.00/20.00 e termine il sabato fra le ore 08.00/10.00. Qualsiasi modifica agli orari di arrivo e di partenza deve essere concordata preventivamente con il responsabile delle chiavi ed è subordinata all’accettazione di quest’ultimo. Non è previsto alcun rimborso nel caso in cui il villeggiante anticipi la partenza o posticipi l’arrivo.
§4 Numero dei villeggianti
Eventuali sostituzioni di persone durante il periodo di locazione sono ammesse solo se preventivamente concordate con IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION. Il numero degli ospiti (adulti + bambini) non potrà essere superiore a quello dichiarato al momento della prenotazione e comunque non può superare il numero dei posti letto indicati nel catalogo e/o sul sito internet www.ibleoimmobiliare.it. Il responsabile delle chiavi potrà vietare l’ingresso alle persone in eccesso.
§5 Modalità all’arrivo – deposito cauzionale
Dovrete telefonare 2-3 giorni prima dell’arrivo per concordare le modalità di consegna della casa. All’arrivo il villeggiante dovrà presentare un documento di riconoscimento e versare un deposito cauzionale in euro 200,00. Il proprietario o un suo rappresentante potrà rifiutare l’ingresso nell’alloggio al villeggiante che non avrà versato il deposito cauzionale. Il deposito cauzionale verrà restituito a fine soggiorno dopo la verifica dell’inventario contestualmente alla riconsegna dell’alloggio e previa deduzione di eventuali danni causati all’alloggio stesso.
§6 Pulizia e manutenzione esterna
I villeggianti sono tenuti a riconsegnare l’alloggio pulito e ordinato come trovato all’arrivo. Se l’alloggio non è restituito nelle condizioni di cui sopra, il proprietario o un suo rappresentante è autorizzato a trattenere dal deposito cauzionale fino ad un massimo di euro 50,00 per le spese di pulizia supplementare. Il proprietario o un suo rappresentante ha libero accesso alla proprietà per effettuare le operazioni di manutenzione necessarie (giardino, piscina, eccetera).
§7 Annullamenti – Cambiamenti
In caso di annullamento, confermato per iscritto, il villeggiante avrà diritto al rimborso del prezzo della locazione al netto delle seguenti penalità:
• 10% del prezzo della caparra se l’annullamento è comunicato a IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION almeno 30 giorni prima della data di inizio locazione;
• 25% del prezzo della caparra se l’annullamento è comunicato IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION tra il 29° e il 15° giorno prima della data di inizio locazione;
• 50% del prezzo della caparra se l’annullamento è comunicato a IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION tra il 14° e il 7° giorno prima della data di inizio locazione;
• 70% del prezzo della caparra se l’annullamento è comunicato a IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION nei 6 giorni precedenti la data di inizio locazione.
Il cliente rinunciatario potrà farsi sostituire da altra persona fino a 4 giorni lavorativi prima dell’inizio locazione, previa comunicazione scritta a IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION. I cambiamenti di periodo o di alloggio sono considerati annullamenti e pertanto verranno applicate le relative penalità. Decorse 24 ore dal mancato arrivo ed in assenza di comunicazione pervenuta a IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION la locazione si intenderà risolta e IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION restituirà la disponibilità dell’alloggio al proprietario senza alcun onere a suo carico.
§8 Responsabilità di IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION
Qualora, per motivi indipendenti dalla propria volontà o per cause di forza maggiore, IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION non potesse mettere a disposizione l’immobile prenotato sarà assegnato al villeggiante, previo suo benestare, un immobile con caratteristiche analoghe. Nel caso in cui quanto sopra detto non fosse possibile IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION sarà obbligata ad annullare la prenotazione ed a rimborsare al villeggiante l’importo versato e questi non avrà diritto a nessun ulteriore indennizzo.
§9 Reclami
Ogni alloggio proposto è stato visitato e controllato da IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION che pertanto declina ogni responsabilità per eventuali modifiche apportate dal proprietario a sua insaputa. Il villeggiante all’arrivo dovrà verificare lo stato dell’immobile, l’inventario, il funzionamento degli elettrodomestici ed effettuare eventuali reclami entro 24 ore. La riparazione di eventuali guasti verificatisi durante il soggiorno sono a carico dei clienti, (salvo guasti naturali della struttura), IBLEO HOLIDAY ACCOMODATION è a Vostra disposizione per risolvere eventuali problemi. Per rendere possibile ciò, è indispensabile che i reclami siano effettuati tempestivamente. Comunque per tutti i reclami effettuati dopo 10 giorni dalla fine della locazione il villeggiante non avrà diritto ad alcun tipo di risarcimento.
§10 Foro competente
Per qualunque contestazione o controversia è competente solo l’Autorità Giudiziaria di Ragusa (RG).
